個人情報に関するマーケティングを行うグローバル・アイディー株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：稲田 光造）は、新規事業としてソーシャル・ネットワーク・システムを利用したブランド・コミュニティ構築サービスである「BlaComi」の提供を開始させていただきましたので、下記の通りお知らせします。
「BlaComi」とは、ソーシャル・ネットワークの仕組みを利用し、ネット上でブランド・コミュニティを構築し、「既存顧客の囲い込み」「クチコミマーケティングによる新規顧客の獲得」「優良顧客によるマーケティングリサーチ」を行うための、新しいCRM手法を提供するサービスです。
消費者の購買に影響するメディアが既存のマス・メディアに加え、ソーシャル・メディアによるクチコミプロモーションが重要視されている今、企業自体が顧客同士の交流を深めるためのステージを提供することが重用だと考えます。
そして様々な問題により見送られていたインターネット上での企業によるコミュニティサイト構築がソーシャル・ネットワーク・システムを利用することで、今までにない穏やかなコミュニティを構築することができます。
コミュニティを構築することで、既存の顧客を囲い込み、常にアテンションを促すことができる自社のメディアを構築することができます。
顧客同士の交流をベースとしたクチコミによる既存顧客の獲得と、顧客へのブランディングを行うことで、製品・サービスの購買率をアップすることが可能になります。
また、過去の実績をリサーチするだけではなく、リアルタイムにやり取りしている情報を常にリサーチすることでトレンド情報を獲得することができ、有益なマーケティング情報を容易に取得し、売上を伸ばすための戦略を構築することができます。
「BlaComi」は企業と顧客との継続性のある関係を築くサービスを提供いたします。
■サービス提供内容：SNSを利用したブランド・コミュニティ構築に関する企画、コンサルティング・システム構築・事務局運営
■BlaComiが出来ること：既存顧客の囲い込み・顧客満足度向上・クチコミによる新規顧客獲得・アンケートリサーチ・テキストマイニングによるトレンドリサーチ・アフィリエイトプログラム構築による売上向上・ブランディング・CRMの補充
■システムの内容：BlaComiはソフトウェアサービスではございません。お客様の目標とニーズをお聞きしてシステムをご提供させていただきます。
■Blacomiウェブサイト
http://www.blacomi.jp/